Crescimento do sistema de franquias na Africa.

11 de Agosto de 2008 - O franchising vive uma fase de grande expansão em todo o mundo, que não dá sinais de fadiga, ainda que pesos pesados da economia global, como os Estados Unidos, caminhem rumo a um "soft landing". O fato é que existe um relativo descolamento entre crescimento econômico geral e crescimento no franchising. Isso porque o sistema de franquias aprendeu a crescer nas crises e, claro, na capacidade de o mundo sair delas. Se não, vejamos: o grande motor do avanço do franchising nos Estados Unidos foi a volta de veteranos da Segunda Guerra (1939-1945), que, calejados pelo conflito, não agüentavam mais chefes e patrões. Muitas marcas perceberam isso e, de olho nos recursos poupados por esses veteranos, decidiram oferecer-lhes a possibilidade do negócio próprio, usando as franquias. No Brasil, que hoje conta com um dos cinco maiores mercados mundiais para o franchising, o grande crescimento deu-se com base no desemprego gerado pela globalização nos anos 80 e 90. Com sua poupança, muitas vezes constituída por Planos de Demissão Voluntária (PDV), milhares de executivos e outros profissionais qualificados adquiriram sua franquia, agregando experiência à gestão das marcas. Hoje, a nova crise-solução para o franchising vem do antigo bloco socialista e das economias asiáticas que, até a década de 80, fechavam-se sobre seus mercados. Nesses lugares, onde as opções de varejo eram quase inexistentes, o avanço da economia de mercado ocorre, muitas vezes, tendo as marcas franqueadas como mola propulsora. Rússia, Polônia, República Tcheca, China, Tailândia, Vietnã ou Laos, transformaram-se em mercados muito atraentes para as franquias internacionais (inclusive as brasileiras), o que também estimula as marcas locais. O motivo é simples: para o empreendedor local, a franquia oferece uma marca de sucesso, com risco reduzido. Ainda são marcantes as imagens das filas quilométricas na abertura da primeira loja do McDonald’s em Pequim e Moscou. E para a marca, a associação com um parceiro local agrega know-how sobre o novo mercado, o que também diminui riscos. Um novo capítulo dessa história certamente será dado pelas economias mais promissoras da África, que aderiram à economia de mercado ou estão saindo de décadas de guerra civil. São os casos de Angola, Moçambique, Cabo Verde ou Congo. Lá, há imensas necessidades, no que se refere ao varejo. E o franchising certamente estará na linha de frente.

Ana Vecchi, diretora da Vecchi & Ancona Estratégia e Gestão, São Paulo

(Gazeta Mercantil/Caderno A - Pág. 2)

(Ana Vecchi, diretora da Vecchi & Ancona Estratégia e Gestão, São Paulo)

OBS:

Acrescento ao texto da Ana Vecchi que os momentos de crescimento radical das franquias são também momentos que exigem maior atenção dos futuros franqueados, pois alguns franqueadores mal preparados e até mal intencionados surgem com maior frenquência.

Parallele de novo.

Acabo de saber que o João vai sair da Parallele...

Parallele - Cosméticos e perfumes.

A rede Parallele é gerida pelo João Vianna, amigo da minha namorada. Combinei assim de almoçar com ele, e assim conheci mais uma ótima franquia, que já nasce profissional. O João tem pleno conhecimento do ramo, tendo trabalhado na Natura, e é um carioca simpático (sim, eles existem). Se a rede corria o risco de ingressar no erro clássico das franquias de produto, que ocorre quando enxerga o franqueado apenas como um comprador, e não como um parceiro, ficou muito claro para mim, que eles não vão incorrer em enganos deste tipo.

A parallele é uma franquia relativamente acessível, e porisso o processo de seleção de franqueados é exigente, mas eles não são ingênuos e não perdem bons franqueados. Aqueles que querem ingressar na rede não devem esquecer que ingressar numa franquia com apenas 4 anos, se é um pouco mais arriscado, é certamente mais vantajoso pois o acesso ao franqueador é muito maior.

Central Salgados - Edson Braga

Edson Braga, da Central Salgados foi o responsável por apresentar seu caso no último café da manhã dos franqueadores. O Edson contou que entrou no franchise anos atrás porque produzia salgadinhos, e viu no franchise uma boa forma de distribuir seus produtos. Quando começou a vender atráves de um supermercado descobriu o "conflito de canais de distribuição". Os franqueados reclamavam que ele vendia salgados na região "restrita" e pouco importava que fosse através de uma marca distinta. Essa história deixou o Edson meio ressabiado com o sistema de franquias, mas a lição foi bem apreendida. O Edson contratou a Rizzo Franchise e reestruturou toda sua operação. O novo resultado é uma boa oportunidade para futuros franqueados. Você pode saber mais pelo fone (85) 3226-1789.

Nesse dia também compareceram pessoas com histórias muito interessantes, como o Lindolfo da Multicoisas, um dos primeiros franqueadores do Brasil, cuja trajetória eu já conhecia pois li para o mestrado. Conheci também a Carla Godoy, que está trabalhando com a Franquia Pistache Banana (19) 34731677, especializada em roupas organicas para crianças, ou o Dino Verdade, do Bateras Beat (11) 3898 1949. Valeu mesmo.

Franquia Curves para mulheres.. e os homens?

A franquia Curves é um sucesso. A rede nasceu em 1993 e já conta com 10.000 lojas em todo o mundo só no Brasil já passa de 200 lojas. Seus concorrentes, como a Contours Express, também só fazem crescer. O impressionante é imaginar que tudo isso é decorrencia de duas idéias simples: Uma academia rápida e um ambiente "livre de homens".

É natural perguntar, se esse tipo de ambiente masculino, com uns toques de mulher e uma placa na porta dizendo "clube da luluzinha", conseguiu vender um serviço masculino para as mulheres com tanto sucesso, não haverá um mercado incrível para esse raciocínio também no sentido inverso.

Por exemplo, homens não se sentem bem em cabelereiros, salão de beleza, e similares, mas como se sentirão em uma rede feita apenas para eles?

Café da Manhã dos franqueadores - Regina Jordão da Pello Menos.

Hoje aconteceu o café da manhã promovido pela Rizzo Franchise com os franqueadores. Hoje também ocorrerá a premiação da ABF para as melhores franquias.

Não vou à premiação, mas estive no café da manhã, e novamente só posso elogiar a iniciativa, o pessoal da Rizzo Franchise cada vez me impressiona mais .

Quanto ao evento:

A Regina Jordão é uma pessoa muito interessante, já havia conhecido sua filha, e tenho certeza que a rede Pello Menos vai crescer rapidamente em São Paulo, pela clareza dos conceitos de sua direção, pela estratégia acertada, e obviamente pela carência de um serviço "ótimo e acessível" de depilação por aqui (em São Paulo, isso eu sei pela minha namorada).

O tema era bem espinhoso, "Quando parte da sua rede abandona a marca e monta uma rede concorrente", e é um fato muito comum., tanto no Brasil, quanto no mundo. A situação enfrentada pela empresa, não foi apenas um choque mas, como disse Regina, "foi a melhor coisa que já nos aconteceu, pois ali aprendemos uma lição e nos profissionalizamos definitivamente". É isso mesmo, as piores experiências são as melhores lições. Ali Regina aprendeu o valor de sua marca, aprendeu também que os franqueados são seus principais parceiros, mas que precisam ser convencidos das decisões da franqueadora, ou até participar das mesmas, e não apenas comunicados. Sua rede foi reformulada (tornando-se mais participativa), serviços foram agregados (como por exemplo a integração das compras ou os sistemas de gestão informatizados) , e a diferenciação dos serviços oferecidos aumentou com o foco no treinamento.

É uma história de sucesso que ainda está sendo escrita, e portanto uma ótima oportunidade para aqueles que querem montar sua empresa, mas não tem o perfil para começar tudo sozinho e do zero. Informe-se, pois eles estão procurando franqueados em São Paulo para assumir as quatro lojas em construção.

http://www.pellomenos.com.br/

Pesquisa sobre avaliação no sistemas de franquia.

A pesquisa sobre avaliação de desempenho em franquias feita pela USP já está no ar. Os franqueadores podem preencher a mesma e receber o relatório contendo os resultados.

http://www.feausp.com.br/questionario/franquia/index.php

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