Hoje aconteceu o café da manhã promovido pela Rizzo Franchise com os franqueadores. Hoje também ocorrerá a premiação da ABF para as melhores franquias.
Não vou à premiação, mas estive no café da manhã, e novamente só posso elogiar a iniciativa, o pessoal da Rizzo Franchise cada vez me impressiona mais .
Quanto ao evento:
A Regina Jordão é uma pessoa muito interessante, já havia conhecido sua filha, e tenho certeza que a rede Pello Menos vai crescer rapidamente em São Paulo, pela clareza dos conceitos de sua direção, pela estratégia acertada, e obviamente pela carência de um serviço "ótimo e acessível" de depilação por aqui (em São Paulo, isso eu sei pela minha namorada).
O tema era bem espinhoso, "Quando parte da sua rede abandona a marca e monta uma rede concorrente", e é um fato muito comum., tanto no Brasil, quanto no mundo. A situação enfrentada pela empresa, não foi apenas um choque mas, como disse Regina, "foi a melhor coisa que já nos aconteceu, pois ali aprendemos uma lição e nos profissionalizamos definitivamente". É isso mesmo, as piores experiências são as melhores lições. Ali Regina aprendeu o valor de sua marca, aprendeu também que os franqueados são seus principais parceiros, mas que precisam ser convencidos das decisões da franqueadora, ou até participar das mesmas, e não apenas comunicados. Sua rede foi reformulada (tornando-se mais participativa), serviços foram agregados (como por exemplo a integração das compras ou os sistemas de gestão informatizados) , e a diferenciação dos serviços oferecidos aumentou com o foco no treinamento.
É uma história de sucesso que ainda está sendo escrita, e portanto uma ótima oportunidade para aqueles que querem montar sua empresa, mas não tem o perfil para começar tudo sozinho e do zero. Informe-se, pois eles estão procurando franqueados em São Paulo para assumir as quatro lojas em construção.
